接下來試壓泵怎么賣?百度改革互聯網市場前的陣痛?
日前,一場針對互聯網在中國商業推廣的整治運動已經展開。這件事起源于“魏則西事件”。那接下來如何銷售試壓泵產品呢?隨著國家網辦、國家工商總局、國家衛生計生委聯合調查組進駐百度,并向全社會公布調查結果,百度搜索公司總裁積極回應海龍,今天百度集團董事長兼CEO李彥宏又發來了一封內部信函。百度李彥宏對此次整改充滿信心。他說:“可能會對公司收入造成負面影響,但是我們有斷腕的決心,因為我相信這是正確的做法!是長期的做法!真是及時的做法!”
整改迫使百度改革,百度開啟了新的希望之門
在很多人眼里,百度貼吧事件和魏則西事件是百度經歷的兩次重大危機,也正是因為這些事件造成的嚴重社會影響,百度敲響了警鐘。這次政府迅速積極回應,迅速對百度公司提出了嚴格的整改要求。我們來看看百度這次整改會有什么壓力。
百度的廣告收入,尤其是醫療廣告收入,占比非常大,達到其收入的近三分之一。此次整改要求百度立即全面清理整頓與人民生命健康安全相關的商業推廣服務。調查期間,在聯合調查組的監督下,百度公司對所有醫療機構(包括醫療機構、醫療器械、藥品等)的資質進行了重新審查。),對2518家醫療機構和1.26億條宣傳信息實施了線下處理。
1億多條醫學搜索推廣信息被離線處理,對百度的營收產生重大影響。同時,百度也需要將過去的競價排名商業模式改變為以可信度為主要權重的新的排名算法,這必然會再次降低百度的搜索廣告收入。也許很多人關心的是一個問題:百度下一季度的財報會怎么樣?然而,李彥宏已經下定決心,在他的內部信中強調,他會毫不猶豫地犧牲自己的收入,把客戶放在第一位。隨著營收減少,百度將面臨三方面的壓力:
一是來自股東和資本市場的壓力。近日魏則西事件導致百度市值蒸發數百億。整改全面實施后,百度的收益必然會受到一定程度的影響,這必然會影響股東和資本市場對百度未來的持續樂觀;
另一個是來自輿論的壓力。李彥宏表示,這兩起事件超過了百度過去經歷的任何危機。他還說,如果失去了用戶的支持和對價值觀的堅守,百度真的離破產只有30天了!看來輿論帶來的壓力會直接導致百度用戶流失。
另一個壓力來自內部壓力。讓外部危機持續爆發受挫的第一件事就是內部團隊的士氣。內部團隊必然會面臨來自內部的沉重壓力。
然而,在多重壓力的壓力下,百度開始重新審視自己的商業價值觀,回歸本心,下定決心犧牲利益,對用戶負責,積極承擔社會責任。百度建立了以信譽為基礎,以價格為補充的排名機制,同時大大減少了商業推廣信息,建立和完善了目前的支付機制,這必然有助于百度重新獲得用戶的信任。
整改促進了百度內部改革,幫助他們擺脫了過去的一些問題,也會刺激百度在其他領域的改革。從內部制度、團隊、產品……到各個方面,尤其是技術創新領域,改革必然會激發百度的新創新,這將有助于百度在未來的移動語音搜索、無人車等領域繼續保持競爭優勢。
雖然只是
魏則西事件中,雖然只有百度成為先鋒,但360、冰等搜索平臺都推出了醫療搜索廣告。根據對360人的調查,搜狗大約60%的廣告來自醫療廣告。雖然說目前除了百度沒有要求其他搜索平臺進行整改,但也不遠了。
一是百度全面清理和審核醫療商業推廣服務,及時下線處理含有非法內容的醫療推廣信息,必然會對其他搜索平臺產生影響。目前百度在PC端仍然占據70%的市場份額。全面整改有助于百度提升用戶體驗,市場份額大概會進一步提升。那么百度醫療廣告整改必然會迫使搜狗和360整改。
但是,我不同意360放棄醫療推廣。我覺得完全放棄醫療推廣是一種極端的做法,也有炒作的嫌疑。搜索引擎應該幫助患者找到可信度更高的醫療機構,而不是直接放棄這樣的信息,這違背了搜索引擎的初衷:解決用戶信息的問題。
其次,百度改變了過去基于價格的排名機制,變成了以可信度為基礎,以價格為補充的排名機制,這也是整個搜索行業的一大變化。目前,百度、360、搜狗和國際搜索巨頭谷歌都采用競價排名機制。
整改后,百度采用基于可信度的排名機制,必然會促使企業不斷提高可信度,也會提升用戶對百度的信任度,必然會導致更多用戶去百度搜索引擎。面對用戶流失,360、必應等搜索平臺能坐視不管嗎?也許,在未來,在百度的指導下,基于可信度的排名機制會在整個國內搜索引擎廣告推廣中流行起來。
第三,百度將完善支付等現有的網民權益保護機制,設立10億元人民幣的保護基金,全面保護網民權益。那么,也就是說,如果你被百度搜索欺騙了,你就可以享受百度網民權益的保護,這無疑給網民在使用百度搜索時增加了一個沉重的安全保障。那么面對百度加大對網民權益的保護,未來360、搜狗等搜索平臺會跟進嗎?雖然他們的資金實力不如百度,但還是有可能建立小額賠償的。未來,在中國,網購會得到補償,搜索會得到補償
成為一種常態化。
其四、經過此次整改,百度搜索的推廣信息比例,每頁將不會超過30%,同時李彥宏提出要完善用戶反饋機制,并要建立用戶體驗審核的一票否決制度,對于不尊重用戶體驗的行為要徹底整改。目前整個國內的搜索引擎,很多垃圾信息充斥其中,甚至在很多網站上還有各種欺騙信息也被搜索引擎收錄,這必然會導致用戶體驗度下降。百度牽頭提升用戶體驗必然會對其他搜索平臺造成巨大競爭壓力,以用戶體驗為核心的搜索引擎之爭必將重現江湖。
整改將引發醫療行業改革,同時互聯網醫療將產生新機會
在這一次針對百度的醫療整改中,很多違規的醫療信息將會被撤掉,從整個搜索行業的角度來看,未來所有的搜索平臺對于醫療商業推廣都將會采取一種謹慎認真的態度,對于那些信譽高較好、醫療水平較高的醫療機構,將能夠得到更多用戶的親睞,而對于那些成天依靠各種虛假宣傳騙錢的醫療機構是一種沉重打擊,這有利于整個國內的醫療機構進一步規范。
與此同時,國家相關部門對于醫療行業的整改也將會更加重視,未來醫療行業的監管必然將會更加嚴格。看病難、看病貴已經是一個全國性的問題,社會對于加快醫療體制的改革呼喚聲也越來越高,這都將促使整個醫療行業改革速度加快。
很明顯,此次百度醫療搜索推廣事件已經引發了整個互聯網醫療行業的反思,如何真正把互聯網與傳統醫療結合起來,幫助用戶解決看病難的問題,這里也將會產生新的市場機會,同時也將有助于整個互聯網醫療朝著一個健康持續的方向發展。
由此看來,此次針對百度醫療搜索廣告的整改不論是對于百度自身而言,還是對于搜索引擎行業和醫療行業,都將是一次巨大的變革。在這次變革中,百度將開啟新的希望之門,搜索引擎行業、醫療行業在監管中也將會變得更加規范,而互聯網與醫療行業的結合在變革中則將會誕生新的市場機會。